Piattaforma ecommerce

Clickstore è ciò che serve a Piccole e Medie Imprese per commercializzare prodotti e servizi oltre consentire un’efficace gestione delle relazioni con i clienti.

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COME FUNZIONA

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1. Crea Negozio

Il sistema mette a disposizione un sito responsive ottimizzato per smartphone e desktop, disponibile per essere consultato e utilizzato dai clienti. 

Se il negozio ha già un proprio dominio, il sito può essere rediretto e  “agganciato” a quest’ultimo, e’ possibile quindi iniziare a vendere i propri prodotti. 

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2. Configura

Organizza e gestisci i contenuti del tuo negozio con la sezione “Catalogo”.

Potrai inserire i Prodotti, aggiungendo informazioni come il nome del prodotto, prezzo, taglia, colore, foto e documenti.

Per rendere più facile l’organizzazione e la gestione dei prodotti, potrai creare Categorie e sottocategorie.

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3.Personalizza

Personalizza le spese di spedizione, gli sconti, i prodotti in offerta, attributi e caratteristiche delle vetrine negozio.

È possibile personalizzare il template grafico del sito e-commerce.

La veste grafica sarà concordata con l’agenzia, rispettando il brand e la comunicazione dell’azienda.

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4. Contatti

Gestisci i contatti con i tuoi clienti in maniera semplice ed efficace, rispondendo ai messaggi e inserendo note interne.

Dall’area Contatti avrai accesso ai dati dei clienti, con identificativo, e-mail, stato e priorità della richiesta.

E’ possibile organizzare in gruppi i clienti con specifiche caratteristiche, diverse aliquote di tassazione, l’applicazione di sconti e la scelta della modalità di spedizione.

5. Preventivi

Crea, invia e gestisci richieste di preventivo, personalizzando termini e prezzi con i clienti.

I tuoi clienti potranno inviare richieste di preventivo direttamente dalla pagina del prodotto, compilando un modulo completamente user-friendly.

I preventivi sono inviati dalla piattaforma e lo stato di invio monitorato sia manualmente che integrati con un sistema di automation marketing.

6. Ordini

Crea e gestisci gli ordini mantenendo una comunicazione diretta con il cliente.

Cliccando su ciascun ordine si accede alle informazioni del cliente, delle fatture, delle spedizioni e all’area dei commenti e delle note di credito.

7.Automazione

Crea email e newsletter professionali.

Scegli la struttura della tua mail, controllando e personalizzando ogni componente per creare email automatiche utili alle tue campagne di email marketing. Il servizio e’ quotato in base agli obiettivi.

NEGOZI CLICKSTORE

 
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Spedizioni

Le spese di spedizione dipendono dalla località di destinazione e dal peso della merce acquistata, e possono essere soggette a promozioni e sconti.

La consegna dei prodotti venduti può essere effettuata dal venditore stesso o tramite corriere.

Pagamenti

I clienti possono effettuare gli acquisti  pagando tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), Postepay e bonifico bancario.  Al termine della transazione si viene reindirizzati alla conferma dell’ordine sul negozio online.

Tasse

Le regole di tassazione sono legate alle categorie a cui il cliente e il tipo di prodotto appartengono. Infatti, i clienti vengono assegnati a specifiche classi, alle quali si applicano differenti aliquote di tassazione.

L’applicazione della tassazione IVA avviene secondo la normativa nazionale. 

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