News utili in merito all’ecommerce e ai servizi di digital marketing necessari.

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Strumenti e consigli per recuperare il carrello abbandonato dell’eCommerce

Il fenomeno del carrello abbandonato è fisiologico per chi vende online e anche se perdere una vendita a pochi step dalla conclusione del check out è problematico, ci sono tecniche e consigli per limitare l’abbandono del carrello e recuperare…
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Landing Page per eCommerce: perché è importante

Nel web marketing la landing page è uno strumento ampiamente usato e non meno importante è la landing page per eCommerce. Con la pagina di atterraggio si intercetta il bisogno di un utente per offrire un determinato prodotto come soluzione…
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Preventivo eCommerce: quanto costa un sito web?

Il mondo dell’eCommerce sta crescendo e si sta evolvendo a un ritmo incredibile e ogni giorno nascono nuovi siti, in un contesto in cui la concorrenza è molto elevata. Per questo sempre più imprenditori si rivolgono a soluzioni come ClickStore…
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E-commerce di successo: le caratteristiche essenziali

Negli ultimi anni sempre più aziende si sono avvicinate al mondo della vendita online e hanno compreso i vantaggi delle piattaforme come ClickStore per la realizzazione di siti eCommerce. Tuttavia, per dar vita a un progetto che converte è…
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E-commerce: come ottimizzare la scheda prodotto

Ogni azienda che investe nella realizzazione di un eCommerce deve ottimizzare le schede prodotto in termini di usabilità, contenuto, SEO e User Experience. Una scheda prodotto efficace si posiziona in modo ottimale sui motori di ricerca e permette…
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3 consigli per valutare l’usabilità dell’eCommerce

Chi ha un eCommerce non deve solo puntare sul fattore prezzo e sulla qualità dell’offerta, ma anche sull’usabilità della piattaforma, che deve essere 100% customer-friendly. Per questo ClickStore vuole dare ai clienti alcune soluzioni…
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Trend e sfide della PMI online nel 2022

Il 2022 porta nuovi trend e sfide alla PMI online e proprio il COVID-19 ha trasformato ogni aspetto della vita di imprenditori e consumatori. In particolare, è cambiato il modo in cui le aziende acquistano prodotti e servizi e le PMI si sono…
Creazione eCommerce

Creazione eCommerce: le figure professionali coinvolte

La creazione eCommerce non è un lavoro fatto da una sola persona e per il successo del progetto è importante coinvolgere più figure professionali. Molto spesso si tratta di specialisti e professionisti già presenti in azienda, in altri casi…
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eCommerce: i diritti del consumatore

Gestire un eCommerce è un’attività complessa dato che chi vende online deve garantire i diritti del consumatore, dal trattamento dei dati personali alla garanzia e al diritto di recesso. Non manca la tutela del consumatore quando acquista…
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Vendere online conviene: scopri perchè!

La pandemia da COVID-19 ha dato un nuovo impulso alla vendita online e oggi sono migliaia le aziende che vendono sul web. Si tratta di un cambiamento dei comportamenti delle persone, che non vanno più nel negozio fisico per acquistare i prodotti,…
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FAQ Clickstore

Una breve selezione delle domande che i clienti ci fanno più spesso e le risposte ai dubbi più frequenti. Se vuoi conoscere altre informazioni o ricevere chiarimenti su Clickstore contattaci allo 051 6647198

Siamo a tua disposizione per chiarimenti e informazioni. Contattaci 0516647198

Tutto/Catalogo/Installazione/Ordini/Pagamenti/clienti/

Clickstore è una piattaforma di e-commerce adatta alle PMI che consente di commercializzare prodotti e servizi, pubblicizzandoli e consentendo un’efficace gestione delle relazioni con i clienti. La piattaforma permette di inserire e categorizzare i prodotti, oltre che gestire in completa autonomia l’attività di vendita diretta, il processo di acquisizione dei contatti e l’aggiornamento dello stato degli ordini, offrendo la massima personalizzazione e flessibilità.

Sì. È possibile utilizzare un dominio di terze parti, collegando il DNS del dominio che già possiedi con i parametri che verranno forniti.

Sì, è possibile personalizzare la grafica con una quotazione su misura. Contattaci per informazioni

Si, per inviare messaggi ai clienti è necessario accedere alla sezione Ordini dall’area Vendite. Una volta nella pagina contenente l’elenco di tutte le richieste di ordine, fare click sull’ordine inviato dal cliente con cui si vuole comunicare e scorrere la pagina fino alla sezione Note per questo ordine. In questo modo, spuntando la voce Notifica il cliente via email e scrivendo il messaggio nella casella Commento,  sarà possibile aggiornare lo stato della richiesta e inviare un messaggio direttamente al contatto email del cliente.

È possibile comunicare con i clienti in modo rapido e diretto lungo tutto il processo d’acquisto: dalla richiesta di preventivo, alla fase post-ordine. Per rispondere a dubbi, domande e richieste di preventivo è necessario accedere all’area Clienti, oppure entrare in Vendite, per comunicare direttamente con ciascun cliente, cliccando su ogni ordine registrato.

I Gruppi di clienti sono raggruppamenti nei quali vengono suddivisi i clienti per applicare loro diverse aliquote di tassazione, diverse modalità di spedizione, sconti e newsletter personalizzate. Ad esempio, è possibile avere un gruppo di clienti “MEPA”, cioè enti pubblici ai quali non viene applicata l’IVA, un gruppo di “RIVENDITORI” che godono di una particolare scontistica sui prezzi di listino o un gruppo di “GROSSISTI”. Ogni volta che viene inserito un nuovo cliente, è possibile indicare il gruppo in cui si desidera che venga inserito oppure creare un nuovo gruppo.

Sì, per ogni prodotto presente nel catalogo è possibile inserire foto e video. Al momento dell’inserimento di un nuovo prodotto nel catalogo, dopo aver fatto click su Aggiungi Prodotto, sarà sufficiente cliccare sulla voce Immagini e Video in fondo alla pagina.

E’ possibile monitorare e gestire gli ordini tramite il pannello di controllo, entrando nell’area Vendite. Cliccando  su Ordini si avrà accesso al registro degli ordini realizzati dai clienti e le relative informazioni: codice identificativo (ID), nome del cliente, punto di acquisto, data di acquisto, totale e stato dell’ordine. Inoltre, è possibile vedere ulteriori informazioni e comunicare con il cliente cliccando sullo specifico ordine di interesse.

I sistemi supportati per il pagamento sono i seguenti: Paypal, Carte di credito, Bonifico bancario

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