News utili in merito all’ecommerce e ai servizi di digital marketing necessari.

eCommerce di moda

eCommerce di moda in Italia: i 3 siti più popolari

Anche nel 2021 il settore della moda è stato un settore trainante anche grazie all’eCommerce e all’ingresso di nuovi player nel mercato, alle nuove tecnologie, ai tempi di spedizione più rapidi e alla facile gestione dei resi. Tuttavia,…
e.commerce

eCommerce nel 2022: tre trend da tenere in considerazione

L’eCommerce continua a correre e a trovare sempre più clienti e proprio nel 2021 si è concretizzata l’esperienza di acquisto omnicanale, con la fusione del retail fisico e digitale. Non è tutto. Con la vendita online sono nate altre abitudini…
crm

Perché avere un CRM collegato all’eCommerce?

Con CRM o Customer Relationship Management si intende il software per gestire il rapporto con il cliente dal primo contatto alla fase di post vendita. Il consiglio di ClickStore è quello di collegare il CRM all’eCommerce per trasformare i…
Strategia eCommerce

Strategia eCommerce: 10 statistiche sugli acquisti online

Fino a dieci anni fa era impensabile pensare di fare acquisti online, ma oggi l’eCommerce è un’industria miliardaria e tutti fanno acquisti sul web con una crescita esponenziale nel corso degli anni. Le aziende lavorano per offrire ai clienti…
ecommerce 1

5 step per ottimizzare il check out dell’e-commerce

Il processo di check out è l’ultimo e più importante passaggio della vendita online e va ottimizzato per non perdere clienti al momento del pagamento e convincerli a completare l’acquisto. Chi vuole ridurre il numero di carrelli abbandonati,…
eccommerce

Ecommerce: 3 caratteristiche per il successo

Oggi sono veramente tante le aziende che decidono di avviare un eCommerce e molte scelgono la piattaforma ClickStore, semplice da usare e molto efficace. Quali sono, però, le tre caratteristiche che permettono all’eCommerce di avere successo…
ecoommerce

3 caratteristiche dell’eCommerce che vende: le conosci?

Realizzare un eCommerce con ClickStore è molto più che mettere in piedi un sito, ma si tratta di dare vita ad un progetto di business a 360° che prevede una serie di elementi chiave pensati per dare vita ad un progetto di successo.  Chi…
trend 1

Perché investire in un eCommerce nel 2022?

Il 2021 sta per terminare e la maggior parte delle aziende è alle prese con i piani di marketing e la pianificazione finanziaria per il 2022. In questi giorni gli imprenditori decidono su cosa puntare e dove investire per ottenere più vendite,…
vantaggi ClickStore

Ecommerce per PMI: guida alle piattaforme

Chi vuole creare da solo e aggiornare in autonomia il proprio eCommerce può scegliere diaffidarsi a ClickStore, la soluzione ideale per creare il negozio.
e commerce

Boom dell’ecommerce: l’importanza di un sito proprietario

Avere un eCommerce rappresenta oggi una mossa vincente e molti imprenditori hanno ormai compreso l’importanza di un eCommerce proprietario. Tante sono le piattaforme che permettono di ottenere un sito per la vendita online e una di queste…
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FAQ Clickstore

Una breve selezione delle domande che i clienti ci fanno più spesso e le risposte ai dubbi più frequenti. Se vuoi conoscere altre informazioni o ricevere chiarimenti su Clickstore contattaci allo 051 6647198

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Tutto/Catalogo/Installazione/Ordini/Pagamenti/clienti/

Clickstore è una piattaforma di e-commerce adatta alle PMI che consente di commercializzare prodotti e servizi, pubblicizzandoli e consentendo un’efficace gestione delle relazioni con i clienti. La piattaforma permette di inserire e categorizzare i prodotti, oltre che gestire in completa autonomia l’attività di vendita diretta, il processo di acquisizione dei contatti e l’aggiornamento dello stato degli ordini, offrendo la massima personalizzazione e flessibilità.

Sì. È possibile utilizzare un dominio di terze parti, collegando il DNS del dominio che già possiedi con i parametri che verranno forniti.

Sì, è possibile personalizzare la grafica con una quotazione su misura. Contattaci per informazioni

Si, per inviare messaggi ai clienti è necessario accedere alla sezione Ordini dall’area Vendite. Una volta nella pagina contenente l’elenco di tutte le richieste di ordine, fare click sull’ordine inviato dal cliente con cui si vuole comunicare e scorrere la pagina fino alla sezione Note per questo ordine. In questo modo, spuntando la voce Notifica il cliente via email e scrivendo il messaggio nella casella Commento,  sarà possibile aggiornare lo stato della richiesta e inviare un messaggio direttamente al contatto email del cliente.

È possibile comunicare con i clienti in modo rapido e diretto lungo tutto il processo d’acquisto: dalla richiesta di preventivo, alla fase post-ordine. Per rispondere a dubbi, domande e richieste di preventivo è necessario accedere all’area Clienti, oppure entrare in Vendite, per comunicare direttamente con ciascun cliente, cliccando su ogni ordine registrato.

I Gruppi di clienti sono raggruppamenti nei quali vengono suddivisi i clienti per applicare loro diverse aliquote di tassazione, diverse modalità di spedizione, sconti e newsletter personalizzate. Ad esempio, è possibile avere un gruppo di clienti “MEPA”, cioè enti pubblici ai quali non viene applicata l’IVA, un gruppo di “RIVENDITORI” che godono di una particolare scontistica sui prezzi di listino o un gruppo di “GROSSISTI”. Ogni volta che viene inserito un nuovo cliente, è possibile indicare il gruppo in cui si desidera che venga inserito oppure creare un nuovo gruppo.

Sì, per ogni prodotto presente nel catalogo è possibile inserire foto e video. Al momento dell’inserimento di un nuovo prodotto nel catalogo, dopo aver fatto click su Aggiungi Prodotto, sarà sufficiente cliccare sulla voce Immagini e Video in fondo alla pagina.

E’ possibile monitorare e gestire gli ordini tramite il pannello di controllo, entrando nell’area Vendite. Cliccando  su Ordini si avrà accesso al registro degli ordini realizzati dai clienti e le relative informazioni: codice identificativo (ID), nome del cliente, punto di acquisto, data di acquisto, totale e stato dell’ordine. Inoltre, è possibile vedere ulteriori informazioni e comunicare con il cliente cliccando sullo specifico ordine di interesse.

I sistemi supportati per il pagamento sono i seguenti: Paypal, Carte di credito, Bonifico bancario

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