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Ecommerce la pandemia digitalizza le PMI

Con la pandemia da COVID-19 molte PMI hanno scoperto l’importanza dell’ecommerce e la vendita online ha vissuto una crescita del 50% rispetto al 2019. Vediamo alcuni trend secondo quanto emerso dall’indagine di Osservatori.net. Cosa…
VENDERE ONLINE 24 ORE AL GIORNO?magicnet

Vendere online 24 ore al giorno?

Gli utenti del web hanno iniziato a preferire la comodità e l’immediatezza degli acquisti online, incoraggiando imprese e piccoli venditori a considerare la creazione di un e-commerce.

FAQ Clickstore

Una breve selezione delle domande che i clienti ci fanno più spesso e le risposte ai dubbi più frequenti. Se vuoi conoscere altre informazioni o ricevere chiarimenti su Clickstore contattaci allo 051 6647198

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Clickstore è una piattaforma di e-commerce adatta alle PMI che consente di commercializzare prodotti e servizi, pubblicizzandoli e consentendo un’efficace gestione delle relazioni con i clienti. La piattaforma permette di inserire e categorizzare i prodotti, oltre che gestire in completa autonomia l’attività di vendita diretta, il processo di acquisizione dei contatti e l’aggiornamento dello stato degli ordini, offrendo la massima personalizzazione e flessibilità.

Sì. È possibile utilizzare un dominio di terze parti, collegando il DNS del dominio che già possiedi con i parametri che verranno forniti.

Sì, è possibile personalizzare la grafica con una quotazione su misura. Contattaci per informazioni

Si, per inviare messaggi ai clienti è necessario accedere alla sezione Ordini dall’area Vendite. Una volta nella pagina contenente l’elenco di tutte le richieste di ordine, fare click sull’ordine inviato dal cliente con cui si vuole comunicare e scorrere la pagina fino alla sezione Note per questo ordine. In questo modo, spuntando la voce Notifica il cliente via email e scrivendo il messaggio nella casella Commento,  sarà possibile aggiornare lo stato della richiesta e inviare un messaggio direttamente al contatto email del cliente.

È possibile comunicare con i clienti in modo rapido e diretto lungo tutto il processo d’acquisto: dalla richiesta di preventivo, alla fase post-ordine. Per rispondere a dubbi, domande e richieste di preventivo è necessario accedere all’area Clienti, oppure entrare in Vendite, per comunicare direttamente con ciascun cliente, cliccando su ogni ordine registrato.

I Gruppi di clienti sono raggruppamenti nei quali vengono suddivisi i clienti per applicare loro diverse aliquote di tassazione, diverse modalità di spedizione, sconti e newsletter personalizzate. Ad esempio, è possibile avere un gruppo di clienti “MEPA”, cioè enti pubblici ai quali non viene applicata l’IVA, un gruppo di “RIVENDITORI” che godono di una particolare scontistica sui prezzi di listino o un gruppo di “GROSSISTI”. Ogni volta che viene inserito un nuovo cliente, è possibile indicare il gruppo in cui si desidera che venga inserito oppure creare un nuovo gruppo.

Sì, per ogni prodotto presente nel catalogo è possibile inserire foto e video. Al momento dell’inserimento di un nuovo prodotto nel catalogo, dopo aver fatto click su Aggiungi Prodotto, sarà sufficiente cliccare sulla voce Immagini e Video in fondo alla pagina.

E’ possibile monitorare e gestire gli ordini tramite il pannello di controllo, entrando nell’area Vendite. Cliccando  su Ordini si avrà accesso al registro degli ordini realizzati dai clienti e le relative informazioni: codice identificativo (ID), nome del cliente, punto di acquisto, data di acquisto, totale e stato dell’ordine. Inoltre, è possibile vedere ulteriori informazioni e comunicare con il cliente cliccando sullo specifico ordine di interesse.

I sistemi supportati per il pagamento sono i seguenti: Paypal, Carte di credito, Bonifico bancario

Contattaci per informazioni – watsapp 3338543635